微信的商業(yè)化一直在提,騰訊也一直在做。也一直帶領(lǐng)著微信殺入騰訊并不擅長(zhǎng)的線下商業(yè)領(lǐng)域。但與阿里不同的是,騰訊最擅長(zhǎng)的是做產(chǎn)品,先是十年磨一劍,用QQ打敗了MSN,成為PC上最受歡迎的即時(shí)通訊工具,打造了一個(gè)線上的吸金王國(guó);然后就是微信,穩(wěn)穩(wěn)地,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將8億活躍用戶抓到了手中。
微信“連接一切”的口號(hào)一直沒變,但除了社交和游戲,微信真能連接一切嗎?微信能給商家?guī)硎裁?,又如何從中變現(xiàn)?
連接一切是否意味著微信會(huì)變得越來越龐大,越來越重和無所不能。
微信:你玩游戲嗎?玩的話,你應(yīng)該感謝我。微信自己出游戲嗎?沒有。無所不能不一定龐大。我們只做“連接”,不做連接背后的東西。如果我強(qiáng)制性塞給你,你就會(huì)覺得重,如果我提供各種可能,你來選擇,就不會(huì)覺得重。我們挑的連接點(diǎn)一定是我們有能力達(dá)到的,并且觸發(fā)面最廣的。
但是微信商業(yè)化為什么還是止步不前,尤其是近期拍拍微店的接入和口袋購(gòu)物的融資,讓新生的電商希望還是沒了然后。筆者覺得,微信商業(yè)化的停滯應(yīng)該從騰訊方面和用戶兩個(gè)方面去分析:
讓微信支付被廣泛使用普及開來的嘀嘀打車,在接入微信之后,不僅從騰訊那拿到了融資,開始了在用戶和司機(jī)雙向高額補(bǔ)貼下攻城略地,成為微信的首個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用,但是這種商業(yè)模式,賺錢還早。
用戶發(fā)現(xiàn)微信商機(jī),卻兩難掙扎
微信的商業(yè)生態(tài)是什么?
你可以將微信看作一個(gè)廣泛的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),在這個(gè)生態(tài)之下還會(huì)萌生各類小生態(tài)圈,包括電商類咨詢類醫(yī)療類等各種生態(tài)圈,再比如電商生態(tài)又會(huì)萌生出像淘寶和京東這樣的企業(yè),而他們又會(huì)繼續(xù)形成自己的生態(tài)。正如整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度才出現(xiàn)廣告、搜索引擎、SNS等模式,微信也是如此,隨著越來越多的商戶接入公眾號(hào),會(huì)出現(xiàn)新媒體、電商、廣告,以及很多我們還不知道的生態(tài)。
未來微信商業(yè)化肯定是一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)入口+微信支付+線下核銷+線下場(chǎng)景”的閉環(huán),然后開放API接口,開放微信商家平臺(tái),打造一個(gè)O2O生態(tài)圈。微信會(huì)怎么走?
一、微信會(huì)進(jìn)一步扶持服務(wù)號(hào),打造一個(gè)服務(wù)號(hào)電商生態(tài)系統(tǒng),推動(dòng)服務(wù)號(hào)C2C大力發(fā)展。微購(gòu)物、微信小店、微信商城等已經(jīng)正式切入證明服務(wù)號(hào)的爆發(fā)力很強(qiáng)。服務(wù)號(hào)已經(jīng)開放了9個(gè)API接口,又開放了申請(qǐng)微信支付,到現(xiàn)在訂閱號(hào)都可以升級(jí)至服務(wù)號(hào),服務(wù)號(hào)將承擔(dān)著微信商業(yè)化的重要一步,推進(jìn)微信商業(yè)化進(jìn)程。
二、微信支付+線下場(chǎng)景深度結(jié)合,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O真正門票。9月份的微信新增“刷卡”功能,已經(jīng)具備進(jìn)入線下市場(chǎng)的能力,而微信5.5的到來,卡包功能真正現(xiàn)實(shí)錢包的支付形式,形成“商戶+用戶+微信支付”的消費(fèi)O2O商業(yè)閉環(huán)。
可以肯定的是,微信支付會(huì)在社交屬性、位置屬性(LBS)、支付閉環(huán)、溝通體系全面打通,成為下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、微信開發(fā)者規(guī)范化。近期騰訊全球合作伙伴大會(huì)上已經(jīng)向第三方開放了平臺(tái)授權(quán)登陸資質(zhì),這是微信對(duì)第三方服務(wù)商又一次市場(chǎng)規(guī)范化。未來微信商業(yè)需要利用市場(chǎng)上的第三方,把平臺(tái)、將接口交給第三方去做,對(duì)接微信支付,服務(wù)微商。微信第三方承接著微信商業(yè)與C端客戶的橋梁,讓以微盟、微客來、口袋通為代表的B2C模式在微信商業(yè)化中將終端客戶牢牢把住。
四、微信將為大型CRM提供更多的支持,開放更多的集成CRM管理解決方案。以此讓微信商業(yè)化在重體驗(yàn)輕營(yíng)銷的路上更加深入下去,為企業(yè)提供更多體驗(yàn)場(chǎng)景,為消費(fèi)者提供更多高粘性工具。
五、微信應(yīng)進(jìn)一步控制微信公眾號(hào)數(shù)量,提升整體微信用戶體驗(yàn),同時(shí)為草根微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者提供新的機(jī)會(huì)。微信目前公眾號(hào)的數(shù)量達(dá)到820萬,并以每天1.5萬個(gè)的數(shù)量增長(zhǎng),除去僵尸賬號(hào)不說,現(xiàn)在微信公眾號(hào)的信息同質(zhì)化太嚴(yán)重,尤其是信息類的內(nèi)容。微信也將再度開放搜索功能,重新定位朋友圈(微商)生態(tài)鏈,后期,微信可能將在朋友圈(微商)信息中增加檢索和訂閱功能。
微信還很年輕,在商業(yè)化這條道路上應(yīng)該多給它點(diǎn)時(shí)間,承載著太多人的希望,微信商業(yè)化之路堅(jiān)持、穩(wěn)妥,有權(quán)衡的往下走,未必不是件好事。
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