上海志強網絡推廣: 企業網絡營銷必備常識
網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。其中可以利用多種手段,如 E-mail營銷、博客與微博營銷、網絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷等。【平臺】:搜索引擎、移動端、社區、自媒體。
營銷目的基于互聯網來推廣企業的產品。營銷域名,主要有.com、.cn、.cx、.cc、net。
網絡營銷的人才需求主要包括:網站運營、網店運營、SEO優化、 SEM、 互動營銷、網絡推廣等等。
主要目的
1、宣傳企業品牌。2、吸引新客戶。3、增加客戶粘性。4、提高轉化率。5、增加曝光率。6、明確地認識網絡營銷。
基本方式
1、搜索引擎營銷:即 SEM(通常以PPC為代表),通過開通搜索引擎[1]競價,讓用戶搜索相關關鍵詞。
2、搜索引擎優化:
即 SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上,使用網站內及網站外的優化手段,使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高,從而獲得流量,進而產生直接銷售或建立網絡品牌
3、博客營銷:
博客營銷是建立企業博客或個人博客,用于企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。
微博營銷:是指通過微博平臺為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式。
4、微信營銷:
微信營銷是網絡經濟時代企業營銷模式的一種創新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷,比較突出的如體驗式微營銷。
5、視頻營銷:
以創意視頻的方式,將產品信息移入視頻短片中,被大眾化所吸收,也不會造成太大的用戶群體排斥性,也容易被用戶群體所接受。
6、軟文營銷:
軟文廣告顧名思義,它是相對于硬性廣告而言,由企業的 市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個“軟”字,好似綿里藏針,收而不露,克敵于無形。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的 少林功夫,那么,軟文則是 綿里藏針、以柔克剛的武當拳法,軟硬兼施、內外兼修,才是最有力的 營銷手段。
7、體驗式微營銷:
體驗式微營銷以用戶體驗為主,以移動互聯網為主要溝通平臺,配合傳統網絡媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續性的 O2O線上線下互動溝通,建立和轉化、強化顧客關系,實現客戶價值的一系列過程。體驗式微營銷(Has experiencemarketing)站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、關聯(Relate)五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式。
此種思考方式突破傳統上“理性消費者”的假設,認為消費者消費時是理性與感性兼具的,消費者在消費前、消費時、消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。體驗式微營銷以SNS、微博、微電影、微信、微視、微生活、微電子商務等為代表新媒體形式,為企業或個人達成傳統廣告推廣形式之外的低成本傳播提供了可能。
8、O2O立體營銷:
O2O立體營銷,是基于線上(Online)、線下(Offline)全媒體深度 整合營銷,以提升品牌價值轉化為導向,運用信息系統移動化,幫助品牌企業打造全方位渠道的立體營銷網絡,并根據市場大數據(BigData)分析制定出一整套完善的多維度立體互動營銷模式,從而實現大型品牌企業全面以營銷效果為以全方位視角,針對受眾需求進行多層次分類,選擇性地運用報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網絡、移動在內的各類傳播渠道,以文字、圖片、聲音、視頻、觸碰等多元化的形式進行深度互動融合,涵蓋視、聽、光、形象、觸覺等人們接受資訊的全部感官,對受眾進行全視角、立體式的營銷覆蓋,幫助企業打造多渠道、多層次、多元化、多維度、全方位的立體營銷網絡。
9、自媒體營銷:
自媒體又稱個人媒體或者公民媒體,自媒體平臺包括個人博客、微博、微信、貼吧等。黑駿馬為企業量身定制,根據企業實際情況,提供行之有效的自媒體解決方案,提升企業公信力的同時,幫助企業運維自媒體內容。
10、新媒體營銷:
新媒體營銷是指利用新媒體平臺進行營銷的模式。在web2.0帶來巨大革新的年代,營銷思維也帶來巨大改變,體驗性(experience)、溝通性(communicate)、 差異性(variation)、 創造性(creativity)、關聯性。互聯網已經進入新媒體傳播2.0時代。并且出現了網絡雜志、博客、微博、微信、TAG、 SNS、 RSS、WIKI等這些新興的 媒體。
主要職能:
網絡品牌:
網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。
網站推廣
網站推廣是網絡營銷最基本的職能之一,是網絡營銷的基礎工作。
信息發布
網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網絡營銷的主要方法之一,也是網絡營銷的基本職能。
10、新媒體營銷:
新媒體營銷是指利用新媒體平臺進行營銷的模式。在web2.0帶來巨大革新的年代,營銷思維也帶來巨大改變,體驗性(experience)、溝通性(communicate)、 差異性(variation)、 創造性(creativity)、關聯性。互聯網已經進入新媒體傳播2.0時代。并且出現了網絡雜志、博客、微博、微信、TAG、 SNS、 RSS、WIKI等這些新興的 媒體。
主要職能:
網絡品牌:
網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。
網站推廣
網站推廣是網絡營銷最基本的職能之一,是網絡營銷的基礎工作。
信息發布
網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網絡營銷的主要方法之一,也是網絡營銷的基本職能。
銷售促進
大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售并不限于促進網上銷售,事實上,網絡營銷在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值。
網上銷售
網上銷售渠道建設也不限于網站本身,還包括建立在綜合電子商務平臺上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
顧客服務
互聯網提供了方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ,到郵件列表等各種即時信息服務,顧客服務質量對于網絡營銷效果具有重要影響。
顧客關系
良好的顧客關系是網絡營銷取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。
網上調研
網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。
銷售促進
大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售并不限于促進網上銷售,事實上,網絡營銷在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值。
網上銷售
網上銷售渠道建設也不限于網站本身,還包括建立在綜合電子商務平臺上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
顧客服務
互聯網提供了方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ,到郵件列表等各種即時信息服務,顧客服務質量對于網絡營銷效果具有重要影響。
顧客關系
良好的顧客關系是網絡營銷取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。
網上調研
網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。
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