當(dāng)時自己剛進入運營行業(yè)的時候，也是從新媒體運營（偏向于搜索引擎優(yōu)化等工作）開始的，那時是比較迷茫的，在我們那時候運營也算是一個野蠻生長的過程了。沒人教，沒人帶，只能硬著頭皮上了。自己慢慢總結(jié)當(dāng)中的套路門路，發(fā)現(xiàn)其中的一些內(nèi)行玩法，也是一步一個腳印走過來的。

 

 

那作為一個剛進入運營行業(yè)的朋友，怎么才能從這些小事情當(dāng)中有規(guī)律有節(jié)奏地進行這些早期的推廣工作呢？作為過來人，這里有點小經(jīng)驗給你，讓你在現(xiàn)在的推廣的道路上不會那么迷茫！

 

營銷推廣是運營人必會接觸的一個版塊，我相信現(xiàn)在很多運營人都是從一個推廣運營開始的，比如每天發(fā)發(fā)微博、去做百度問答、知乎、百度百科等等這些所謂SEO運營工作，以及百度、360等聯(lián)盟的廣告投放，而這些工作看起來雖小，但是在產(chǎn)品的整個營銷工作中是占了很大一部分的比重。

 

直接上干貨：一個正確的營銷推廣過程

 

我可是試著去描述一下，當(dāng)下絕大部分的運營人都是這樣做運營推廣的，每天來到公司的第一件事就是打開電腦制作內(nèi)容，然后投放到各個渠道上，包括免費的、付費的，雖然這樣做事沒有錯的，但是大家并不知道他們投放后的內(nèi)容，也就是搜索引擎優(yōu)化的效果如何并不知道，以及他們所投放的渠道是否適合自己的所要的目標(biāo)人群，直接導(dǎo)致的結(jié)果就是不知道優(yōu)化的效果如何以及哪個渠道好？哪個渠道不好，沒有直觀的數(shù)據(jù)顯示就不能對投放的渠道優(yōu)化。

 

而正確的運營推廣過程應(yīng)用的6S法則應(yīng)該是這樣的：明確目標(biāo)——明確用戶——制作內(nèi)容——選擇渠道——數(shù)據(jù)監(jiān)測——調(diào)整優(yōu)化。

 

 

1.明確目標(biāo)

 

首先我們做運營推廣的時候，首先要非常明確自己的產(chǎn)品所處的階段。一般來說一個產(chǎn)品的階段無非就是分：產(chǎn)品初期——產(chǎn)品成長期——產(chǎn)品穩(wěn)定期——產(chǎn)品衰退期，具體的每個階段的運營策略都不同，在我的文章《運營的宏觀和微觀世界》有對每個階段的運營手段都不同有提到，感興趣的朋友可以去翻看。（點擊文末左下角閱讀原文可查看《運營的宏觀和微觀世界》）

比如我們在產(chǎn)品處于剛起步的階段，也就是所謂種子用戶推廣期，就是app剛上線，市場上基本是空白，詞條沒有，微博沒有，用戶討論的話題沒有，新聞沒有。對app本身來說就是，app剛開發(fā)完，只是簡單的做了測試，質(zhì)量不是很高，沒有經(jīng)過大面積多機型的完整測試，質(zhì)量方面可能還有一些問題，同時，app的很多功能還比較初級，只是個beta版，界面比較簡陋和粗糙。對外的渠道方面，也沒有寫上，在推廣方面基本是空白。

 

這個時候的推廣期主要是種子用戶期，推廣的目標(biāo)是有一部分初級的用戶，這個初級用戶的目標(biāo)可以設(shè)定為1-10萬，當(dāng)用戶量達到這個規(guī)模的時候，基本需要三個月的時間，這三個月，軟件好不好用，功能問題，適配問題，以及用戶的反饋的問題，會讓一個運營人看到這個app那些方面的問題比較多，需要改進。推廣人員在這三個月內(nèi)的主要工作是建個百科詞條，官方微博，官方微博都要先建立起來，同時，可以先上四五家的中型渠道，看下下載量和用戶評論，同時配合產(chǎn)品經(jīng)理收集用戶的各個反饋，找出產(chǎn)品的問題，加速產(chǎn)品的更新和升級，讓功能和質(zhì)量更加完美。

 

2.明確用戶

 

我們都知道，被生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都是解決某些用戶的某個問題的，所以你的產(chǎn)品是對應(yīng)某些人群的。所以在推廣前，你對這個問題分析的越透徹，產(chǎn)品核心目標(biāo)越準(zhǔn)確。就越利于對你的產(chǎn)品推廣帶來幫助。

 

在分析目標(biāo)人群一般是按照年齡段，收入，學(xué)歷，地區(qū)幾個維度來定位目標(biāo)用戶群體。比如我們可以把用戶這樣分：

 

常用用戶特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好，性格特征等

 

用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強

 

與產(chǎn)品相關(guān)特征：a 電子商務(wù)類：購物習(xí)慣，年度消費預(yù)算等

 

交友類：是否單身，擇偶標(biāo)準(zhǔn)

 

游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經(jīng)驗

 

比如我們知道簡書的定位人群主要是大學(xué)生以及新白領(lǐng)職場人群，小紅書的用戶定位主要是一線城市的用戶為主，當(dāng)中以學(xué)生、白領(lǐng)居多，而女性又占到70%到80%。這樣在選擇渠道上不會盲目，能夠更家精準(zhǔn)地投放到一些渠道中，獲取較大的精準(zhǔn)用戶。

 

3.制作內(nèi)容

 

在有了明確的目標(biāo)和用戶之后，進入到內(nèi)容制作的環(huán)節(jié)就是水到渠成的事，不過這里要說的是，我們在進行內(nèi)容制作的時候，切記不要填鴨式的進行內(nèi)容填充，這樣雖然能達到一定的內(nèi)容被優(yōu)化，但是真正做到帶來轉(zhuǎn)化還是離得很遠。

 

我們很多都是自己一個人在編制內(nèi)容，這是效率不高的體現(xiàn)，我們進行內(nèi)容制作時，更多的是需要一個團隊在做產(chǎn)品時各個方面的信息匯總。專人專崗，每個人都應(yīng)該發(fā)揮自己的最大潛能，而且你還需有強勁的項目管理能力。因為有項目管理能力的人，他至少知道怎么把握項目進程，該和誰溝通什么事情，怎么去溝通，這些能力說實話在任何一個項目制的崗位上都是一把利器。

 

你還需要理解seo的原理，這里不需要編輯會做seo項目，只要懂得其中一些原理就可以了。因為編輯要和內(nèi)容文字打交道，那就意為著要和關(guān)鍵詞做早晚伴侶，對吧?而一個有seo理念的編輯知道什么時候什么地方什么形式去把這個元素給體現(xiàn)出來，從而在搜索引擎和讀者之間找到一個平衡的點。意識很重要，操作好壞只是做項目數(shù)量的問題。

社媒參與者，我感覺一個好的編輯不是一個不愛玩或是不社交的人。他應(yīng)該是趕潮流，知道虛擬世界的樣子和活法的。因為當(dāng)前內(nèi)容營銷最怕的就是內(nèi)容生硬、無趣，如果你懂得各種社交工具也參與在其中，那他就不out。寫出來的東西可以更好的展現(xiàn)趣味性又可以很好的被身邊人接受。

 

4.選擇渠道

 

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，涌現(xiàn)出的推廣渠道那是數(shù)不勝數(shù)的，我相信很多做運營推廣的朋友也是看了很多知乎，百度等等一些渠道匯總，我也不會在這里做過多的贅述。

 

而我要說的是：選擇的渠道決定了傳播的效果。 說什么故事，用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會最佳，這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業(yè)以及傳統(tǒng)媒體權(quán)重高的媒體，有利于大面積的帶動傳播。對于產(chǎn)品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力；而對于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站，比如微博。對于自媒體這領(lǐng)域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲，不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說，并不是性價比最高的。而對于電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目，是一個能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長的途徑。

 

5.數(shù)據(jù)監(jiān)測

 

在推廣前，你需要對用戶的各種數(shù)據(jù)有著詳盡的記錄。這個是半點都偷懶不得的。那怎么對這些有用的數(shù)據(jù)進行記錄呢？重點在于可區(qū)分、可追蹤、可記錄！

 

都有哪些工具可供我們使用呢？

 

工具一：渠道包

 

安卓平臺以及越獄渠道適用。根據(jù)推廣渠道不同，打不同的渠道標(biāo)識（渠道包），每個渠道包分別追蹤下載、激活、轉(zhuǎn)化、深度參與（購買、充值等）

 

工具二：鏈接

 

iOS平臺是沒辦法根據(jù)渠道區(qū)分。那就設(shè)置不同的鏈接，如果APP本身嵌入Talkingdata或者友盟SDK，這個時候你就有神秘武器了，友盟Track或者TD Ad Tracking短連接就可以幫助你追蹤到每個渠道帶來的點擊、激活、留存等。注意：APP是需要提前嵌入友盟跟TD的SDK。TD的SDK據(jù)說準(zhǔn)確度更高。

 

工具三：二維碼

 

線下廣告放置二維碼，二維碼的鏈接不要傻逼的直接拿App Store的鏈接，記得務(wù)必轉(zhuǎn)一個短鏈。如果自己沒有生成短鏈后臺的伙伴，麥姐這里推薦兩個工具：百度統(tǒng)計?？梢钥吹矫總€短鏈每天的PV/UV。

 

 

6.調(diào)整優(yōu)化

 

在拿到數(shù)據(jù)報表之后，我們的用戶主要來自哪個渠道，哪個渠道的用戶質(zhì)量比較高，我們就能一目了然，接下來我們需要做的事情就是對這些渠道進行優(yōu)化。