在當(dāng)前國(guó)家重點(diǎn)醫(yī)療改革的環(huán)境下,醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義,醫(yī)院網(wǎng)站可以宣傳品牌形象,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),增進(jìn)醫(yī)患溝通,吸引潛在的患者群體等方面有著十分重要的意義。尤其是在深化改革的今天,醫(yī)院網(wǎng)站成各大醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

一、醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)都有那些內(nèi)容? 1、醫(yī)院網(wǎng)站必須包含醫(yī)院的基本信息,包括醫(yī)院名稱,駐地現(xiàn)況,發(fā)展沿革,榮譽(yù)成就,組織機(jī)構(gòu),人員配置,床位配置,運(yùn)行機(jī)制,專家名錄,特色專科,出診時(shí)間表,醫(yī)保服務(wù),修養(yǎng)環(huán)境及交通分式布局等情況介紹。 2、學(xué)科建設(shè)情況 學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),醫(yī)院網(wǎng)站可以重點(diǎn)介紹學(xué)科建設(shè)的戰(zhàn)略方針和人才培養(yǎng)方向,展示醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和重點(diǎn)建設(shè)方向,包括研究的課題,主要發(fā)展方向以及重大的新業(yè)務(wù)新技術(shù)開(kāi)展情況。 3、品牌專欄建設(shè) 在醫(yī)院品牌化競(jìng)爭(zhēng)的年代,醫(yī)院的品牌介紹變得尤為重要,品牌專欄是醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的重點(diǎn),包括品牌專科和品牌專家,要重點(diǎn)介紹專科和專家的特長(zhǎng)和特色,包括在行業(yè)的名聲地位,典型的醫(yī)療案例以及患者群體的期望目標(biāo)和反饋信息。 4、醫(yī)院網(wǎng)站的互動(dòng)鏈接 醫(yī)院網(wǎng)站需要緊密聯(lián)系患者,從內(nèi)容上,包括科學(xué)研究,疾病防治,保健常識(shí),尋醫(yī)問(wèn)藥,護(hù)理天地,健康教育,醫(yī)院文化,留言板塊等方面,從形式和手段上,包括網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào),遠(yuǎn)程醫(yī)療,信息的在線咨詢,專家網(wǎng)上出診。 二、醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的特點(diǎn) 1、宣傳品牌作用大 醫(yī)院在人才,技術(shù),服務(wù),設(shè)備等方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸演化為品牌產(chǎn)品的實(shí)力競(jìng)爭(zhēng),借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強(qiáng)勢(shì)媒體作用,在多個(gè)方面將實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的推廣和宣傳變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。 2、內(nèi)容形式多樣化 醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容具有形式多樣化的特點(diǎn),網(wǎng)站的一般性內(nèi)容包括文字圖片和聲音視頻等,此外還包括電子表單,電子雜志等在線互動(dòng)和短信等移動(dòng)信息的交換。 3、服務(wù)手段的多樣化 在網(wǎng)站上實(shí)施的服務(wù)手段和方式包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),語(yǔ)音通信,短信等多種技術(shù)手段,既豐富也方便了廣大用戶群體的使用和歡迎。 4、門戶多網(wǎng)站群 醫(yī)院品牌特色大多來(lái)自下屬科室,專家個(gè)人或者技術(shù)團(tuán)隊(duì),即患者認(rèn)可的特色專科或者專家特色,除醫(yī)院網(wǎng)站的主體外,還應(yīng)該建有科室醫(yī)生等品牌子網(wǎng)站,這種由科室和或者醫(yī)生自行管理和運(yùn)作的多門戶網(wǎng)站群與醫(yī)院住主體形象形成了醫(yī)院的整體品牌。 三、醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)需要把握的幾個(gè)問(wèn)題? 1、品脾宣傳要真實(shí)可信 品牌是醫(yī)院生存的根基,對(duì)于品牌的宣傳要真實(shí)可信,實(shí)事求是,內(nèi)容質(zhì)量需要嚴(yán)格把關(guān),要用科學(xué)的態(tài)度對(duì)展示的內(nèi)容進(jìn)行審核校隊(duì),既要展示出其科學(xué)性合理性,也要展示其在本地的特色,對(duì)多門戶網(wǎng)站需要加強(qiáng)監(jiān)管和審核,防止虛,假,騙等信息,以真實(shí)可信求的患者的認(rèn)可。 2、內(nèi)容需要不斷的充實(shí)和完善 網(wǎng)站的內(nèi)容和形式需要與時(shí)俱進(jìn),不斷充實(shí)和完善,要根據(jù)形式的發(fā)展和需要,對(duì)內(nèi)容進(jìn)行適時(shí)修改,對(duì)多門戶網(wǎng)站要協(xié)助科室和專家對(duì)新進(jìn)展和新動(dòng)向進(jìn)行補(bǔ)充和報(bào)道。 3、建立信息反饋專欄 網(wǎng)站管理員需要經(jīng)常對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù),并開(kāi)通信息反饋專欄,及時(shí)收集,匯總和反饋信息,不斷改建網(wǎng)站建設(shè)的特色。 4、建立一支維護(hù)隊(duì)伍和行業(yè)顧問(wèn) 醫(yī)院網(wǎng)站對(duì)促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展具有長(zhǎng)效推動(dòng)作用,它的建設(shè)和維護(hù),技術(shù)是關(guān)鍵,信息資源是核心,要建立一支既懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)又懂醫(yī)療業(yè)務(wù)的網(wǎng)站技術(shù)隊(duì)伍,要不斷的完善和補(bǔ)充其內(nèi)容,形式,實(shí)時(shí)在線為廣大患者群體的咨詢互動(dòng),收集匯總反饋信息,并為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理者提供抉擇依據(jù)。【分形科技醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)案列】
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