掌握你對客戶的了解,衡量點擊率之外的指標,并找到挖掘數據以提快捷率的方法,這些都是你在2019年提高自然搜索性能的方法。隨著2019年所有的技術進步和可能性,這可能是營銷人員激動人心的計劃季節。不久以前,消費者體驗、人工智能和跟蹤的粒度都是未來主義的希望,而現在這些希望已經司空見慣。
消費者需求信息的方式正在改變,但他們對結果的預期也在改變。74%的購物者表示,純文本搜索結果不足以找到他們想要的產品。消費者想要豐富的視覺效果,并希望這些建議在很大程度上是個性化的,因為人工智能體驗推動了新的搜索格式和渠道。
SEO再次成為一個美麗的新**。在2019年,你應該在哪里設定你的目標,并真正專注于網站設計的有機搜索性能?
有機搜索是我們理解消費者體驗的關鍵
購買路徑和每個客戶一樣獨到,但是我們仍然可以在消費者搜索行為中發現一些引人注目的趨勢。消費者不僅想要識別產品或服務來滿足他們的需求,他們還使用搜索來理解他們能夠創造的所有類型的體驗。搜索引擎想知道什么時候打開,如何到達那里,從內到外是什么樣子,服務是什么樣子,是否應該提示等等。
隨著互聯網使用的增加和連接的繼續,有無數新的接觸點,營銷人員可以比以往任何時候都更有意義地與消費者聯系。搜索引擎意圖已經完全重新定義了營銷渠道,正如百度所說,沒有兩個客戶的旅程是完全相同的。在近對數千個搜索引擎點擊流數據的分析中,百度的研究人員發現:
消費者在獨到和不可預測的時期會縮小和拓寬他們的視野
一些消費者在購買前會癡迷地研究品牌,仔細研究競爭對手在線展示的每一個可用方面,然后找到一款真正能作為平臺脫穎而出的產品
搜索引擎越來越注重細節,每一個事實(以及隨后的驗證嘗試)都為品牌參與創造了新的機會
搜索曾經是在一個嚴格的線性漏斗中從一個點移動到另一個點的絕佳機會。今天,搜索是一個雙向的溝通渠道,引導品牌了解如何滿足他們的市場需求,從營銷到運營,客戶服務,忠誠度等。
人工智能搜索功能的整合,使品牌能夠以更細粒度和更有意義的方式吸引消費者。
人工智能搜索功能的整合,使品牌更加細化
今年早些時候,我們了解到60%的企業營銷人員計劃在內容營銷中使用人工智能。在已經使用人工智能的用戶中,31%的人表示,它讓他們更好地了解客戶,27%的人表示,它提高了生產率,節省了時間。
即使消費者更頻繁地搜索,他們也不一定會深入搜索結果。搜索引擎期望百度的人工智能來完成繁重的工作,并為它們找到答案。因此,當他們嘗試不同的查詢并更頻繁地搜索以比較解決方案時,上面的百度結果仍然獲得了28%的點擊量(第二個和第三個分別獲得了13%和9%的點擊量)。
您的內容比以往任何時候都更容易被發現,并被正確地標記為AI驅動的搜索。
由于我們一直在談論的大量數據,我們正處于一個問責制的新時代。SEO負責網站建設的每一分錢,無論是內部營銷還是向其他公司領導推薦以支持營銷活動。今天,您要像直接與客戶溝通的一線團隊成員一樣負責客戶體驗。經常慶祝你的成功,并得到好消息,需要發生的變化,隨著你的SEO策略的演變。