由于智能手機的普及以及近些年來騰訊大力推廣微信，越來越多的營銷企業將目光瞄到了微信社交群上。

微信就像一個口袋，能夠在短時間內迅速將朋友聚集在一起，實現成員間的實時通訊和及時交流，這種方式增加了成員對彼此的信任感以及對群體的歸屬感，從而能便捷地形成社群。

在微信社群里，成員可以獲得他人的認同，營銷產品，獲得利潤。 通過微信營銷的一般流程是：微商通過優質的內容吸引消費者，為其提供良好的服務，滿足其需求，得到消費者的信任，最后獲得利潤。 

那么如何才能留住自己花重金得來的粉絲呢？又怎樣使粉絲保持一個穩定的活躍性呢？解決這兩個問題才是企業的當務之急。

◆ 內容吸引

通常，管理者會利用自己的人脈資源、社交影響力建立社群，但在日常的維護與留住用戶方面，則需要有優質的內容。

群主的思想、見識、價值觀、理想、解決問題的能力都體現在社群的內容上。社群內容可以通過微博、微信、天涯、知乎和豆瓣來展現，也可以借助優酷、搜狐、愛奇藝等體現，或者利用荔枝FM、喜馬拉雅聽書來展示。

羅輯思維通過定期給用戶推送內容，形成自己的特色，吸引用戶；羅永浩通過自身的人格魅力集聚了大量的粉絲，并將這些粉絲轉移到錘子手機上，促進錘子手機的發展，培養忠實的用戶。

無論是羅輯思維還是錘子手機，都屬于為用戶提供服務的行業，為什么這些行業容易形成社群？ 因為這些行業更頻繁地與用戶交流互動，更能夠通過優質的服務吸引用戶，使用戶從情感上對其產生歸屬感。而其他行業，由于與用戶的接觸較少，很難了解消費者的需求，也就無法為其提供滿意的服務。

◆ 價值化

用戶在成為某一社群的成員之后，就要發揮自己的能動性，為社群創造價值。

用戶可以與社群成員分享知識、交流經驗，或者是一起探討做微商的技巧等。通過交流，用戶可以加強彼此之間的了解以及互動，從而維護社群的穩定性，延長社群的生命周期。 

◆ 服務化

成員在為社群創造價值的同時，也需要不斷提升自己，擴大自己的影響范圍，為那些剛入群的成員樹立學習的榜樣，幫助他們成長。

總體而言，運營社群需要始終制造話題，活躍社群的氛圍，為成員創造價值。

例如，社群在策劃某一項活動時，可以廣泛征集成員的意見，包括采取什么樣的宣傳方式、活動的主題是什么等，以此讓成員了解社群的目標，并為之共同努力。

除此之外，還可以經常舉辦一些線下的聚會互動，通過聚會讓成員彼此了解，增強對社群的認同感和歸屬感，激發成員的創造潛力，從而促進社群的發展。

隨著社會的發展，市場競爭也越來越激烈，微商的生存發展面臨著巨大的挑戰，因此微商需要積極尋找應對策略。

社群的出現使微商看到了一線希望，通過建立社群，微商可以進行產品營銷，從而擴大影響范圍。