運營工作不單指的是網站運營,還有其他與運營相關的工作,任何一個互聯網公司都必須做好運營工作,否則這個公司將無法順利的發展下去。互聯網公司與運營相關的具體崗位有產品運營、活動運營、用戶運營、數據運營、新媒體運營,SEO/SEM等。 每個崗位都有自己管轄的工作范圍,互聯網公司想要做好公司的整體運營工作就必須要求所有與運營相關的崗位在各司其職的同時還要首望相助。為了幫助互聯網公司能夠更好的完成運營工作,接下來的內容中分形科技小編就為大家就不同崗位的工作內容做一個具體分析。

第一,產品運營崗位 產品運營屬于運或工作,主要負責的是公司的產品推廣和優化工作,如對產品體驗或者是產品功能的新增。產品運營崗位的主要工作是負責怎么把新功能帶給用戶,讓用戶能夠真正的接受它使用其他。產品運營的工作一般都會與產品經理相關,所以這二者要做好工作配合。 產品運營崗位的日常工作是:及時的跟蹤用戶反饋,針對不同階段的用戶反饋進行匯總,匯報給產品經理,和產品經理一起制定解決方案。 第二,活動運營崗位 活動運營主要針對的是一些電商公司的經常,如打折促銷活動、送紅包活動、節假日活動等,這些都是活動運營崗位的日常工作范圍。 活動運營在做活動的基本流程:首先要選定一個主題;其次要明白搞這次活動的目的是什么,最后對活動的效果進行預測和評估。活動運營工作中比較關鍵的就是活動成本的控制,不要超出預算,能省則省。 第三,用戶運營崗位 用戶運營崗位是運營工作中主要針對用戶內容的部分,當公司的用戶不斷增加時,我們需要對用戶進行科學的管理,為留住用戶、活躍用戶做準備。如將用戶分為不同等級的會員,并對每個等級的會員設置不同的權限和優惠,這樣的運營手段可以有效的刺激用戶買單。 這里有一個心理學的概念:激發人們的好勝心,一旦用戶分出了等級,任何人都希望自己等級越高越好,攀比心理就會顯現。 第四,數據運營崗位 在眾多的運營崗位中,數據運營崗位屬于幕后的工作,在運營活動結后該崗位就開始繁重的工作了、工作人員需要對活動的過程的數據時行監測和統計,并在活動結束后形成活動分析報告或者表格。 數據運營需要對數據必須非常敏感,比如每日的注冊量,每日的活躍用戶,每日成交量等,并需要具有通過數據的變化提出產品的改進方案的能力。 第五,新媒體運營崗位 新媒體運營是最近幾年新興起的一個運營崗位,也是一個新的工種。新媒體運營工作要求每天都對公眾號進行更新和維護,而且節假時依然需要荼,所以從事該工作的人員必須要非常的有耐心,有毅力,否則是無法完成新媒體運營工作的。 新媒體運營崗位的考核標準備有:輸出的內容是否對用戶有益、內容是否用戶愿意去分享等。
第六,SEO/SEM崗位
公司運營工作中SEO/SEM崗位主要針對的是公司網站,SEO即搜索引擎優化,是通過關鍵詞來提高在搜索引擎排名的一種技術。SEO是公司網站運營最喜歡的運營方式之一,因為他獲得流量的方式基本上都是免費的。
SEM即搜索引擎營銷,它是基于各大搜索引擎平臺的網絡營銷方式,主要是利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣,當用戶在搜索引擎中搜索信息時,將符合要求的相關信息展示給目標用戶。最常用的SEM就是百度競價。
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