第一：網絡廣告  

中小企業進行網絡營銷可以用一些常用的網絡廣告形式，如網絡圖片廣告。這樣來吸引瀏覽者，提升企業的知名度。  

通常來說，網絡圖片廣告價格昂貴，按照“展現次數”和“展現質量”來收費：顯示的次數越多，在網頁上出現的位置越好，價格就越貴，發行量大的報紙廣告也會比發行量小的廣告貴。  

在網絡中，“點擊”是個非常獨特的概念，一個瀏覽者會“點擊”他感興趣的內容，從而了解更多，如果網民注意到某個廣告內容，并對它感興趣，就會點擊進入廣告客戶的網站(例如投放廣告的企業網站)，進一步了解相關的產品和服務，因此，記錄下一個廣告被點擊次數的多少，也就能精確統計出它的效果。  

綜合來說，網絡圖片廣告適合于那些有著大量廣告預算，同時目標客戶群極為廣泛的企業和產品，例如“手機”“電腦”“常用藥品”“保健品”“汽車”等等，如果你的企業不屬此類，最好慎重選擇這種網絡廣告形式。  

第二：搜索引擎營銷  

1、搜索引擎的結果登錄。搜索引擎結果登錄，是指繳納一定的費用，然后被收錄，目前新浪、搜狐等均提供這類服務，它通常包括兩種類型的收錄，一種是普通型登錄：“僅保證收錄你的網站，不保證排名和位置”。顯然，這種收錄的推廣效果不能保證，當然收費也會便宜些。  

如果你希望排名靠前，那就要選擇“推廣型登錄”，在推廣型登錄中，你的網站保證排在搜索結果第一頁，從而被別人看到和訪問的機率大大增加。但隨著網站數的增加，通常搜索引擎用的是“磙動排隊”的方法，即所有排在第一頁的網站，進行磙動，今天你排第～，明天就是第二，后天就是第三??不斷往后排，直到排到最后一名，然后再過一天，又變成第一，反復進行。  

搜索引擎結果登錄花費不多，是一種適合中小企業的網絡推廣形式，但由于服務模式的缺陷，它的效果不穩定，并不是最佳選擇。  

2、搜索引擎競價排名。搜索引擎競價排名是以“提升企業銷售額”為直接目標。競價排名是按照付費最高者排名靠前的原則，對購買了同一關鍵詞的網站進行排名。競價排名一般採取按點擊付費的方式。提供這類產品的服務商有百度、360、搜狗、Google等搜索引擎。  

目前，使用搜索引擎的企業持續增長。調查表明，2001年我國僅約7萬家企業使用搜索引擎推廣作為網絡營銷方式，2003年達到28萬家，2004年約50萬家。在經濟發達地區，分別有。50.14%和24.13%的企業已經或計劃購買百度和Google的競價排名服務。許多中小企業可以採用競價排名的方式來推廣自己的網站。  

3、實名搜索。“實名搜索”是富有中國特色的一項網絡營銷手段。實名搜索服務為中小企業提供了一個突破地域瓶頸、信息瓶頸和成本瓶頸跨越式發展的網絡平臺，企業在使用實名搜索服務后，用戶通過地址欄和聯盟網站能夠優先搜索到企業正在推廣的信息，給企業帶來更多和更準確的商業機會。對于互聯網用戶而言，“實名搜索”不但幫助用戶發現有價值的信息，更是幫助企業更為簡單的與用戶溝通，統一企業網上網下品牌，發現更多的商業機會。所以對我國的中小企業而言，“實名搜索”的營銷手段不失為一種好的嘗試。  

第三：網上客戶服務  

現代客戶需要的是優質的個性化服務，中小型企業通過網站等形式積極主動為客戶提供全天候、即時、互動的服務，使客戶能及時、有效地獲取所需的各種資料，包括文字、圖片、動畫以及錄像等；還可以讓客戶直接與企業的管理部門、供銷部門和研發部門對話，以獲取最新的資料與技術文件、排除故障的方法等；也可以接受并處理客戶的投訴等，這種全新的服務方式能夠迎合現代客戶個性化的需求特征。為了保障網上客戶服務的優質、高效，企業要注意以下幾點。  

1、建立忠誠顧客資料庫。可吸收對公司產品非常了解的忠誠顧客介入公司的網絡營銷，他們能幫助公司解決消費者的問題，回答一些技術上的問題，同時他們還會提醒公司哪些消費者在網上發布對公司不利的信息。  

2、網際網絡的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應。通常的承諾是24小時回覆；及時發現不滿意顧客，了解他們不滿意的原因，及時處理。