軟文本營銷是最有力的廣告形式，也是一種非常巧妙的廣告形式。軟文本是由廣告公司的營銷策劃人或文案撰寫的一種“文本廣告”。與硬文本相比，軟文本稱為軟文本。軟文本的微妙之處在于“軟”字，就像把針藏在棉花里，收起來不露出來，克服無形。當你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文本時，你已經(jīng)陷入了精心設計的“軟文本廣告”的陷阱。它所追求的是一種春風雨雨的無聲傳遞效應。

如果硬廣告是少林外人的努力，那么軟文字是最有力的營銷手段，就是把針藏在面里，用靈活剛硬的武當拳法，軟硬兼施，內(nèi)外兼修。軟營銷的優(yōu)越性和特殊性不可能是華麗或震撼，但我們必須自信地說出共同的話語，因為比較感人的是共同的話語；逐字逐句，是為了消費者的利益。與廣告相比，軟文本具有無可比擬的優(yōu)勢和特殊性。

廣告本質(zhì)上是追求低成本和高效率的回報。不要回避生意的本質(zhì)。偽裝的目的是建立信任。關鍵的要求是讓觀眾“軟眼”（任何地方，只有當眼睛停留和徘徊時，才會有機會）。關鍵的要求是讓觀眾“心軟”（只有他們信任你，才會采取行動）。賣點清楚透徹---讓觀眾“軟頭”（有印象，也明白，否則大腦還是很難）專注于興趣和興趣---讓觀眾“軟嘴”（拿著別人的軟手，吃別人的軟嘴，激起更高層次的興趣和欲望）。重要的特點是口碑傳播，使觀眾“耳邊軟”（朋友推薦，更愿意傾聽，同時，能有效地樹立品牌）。

軟文營銷的重要性和在公關中轉(zhuǎn)換軟文的重要性是什么？事實上，很多人認為：軟文本是沒用的，軟文本不是發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)上，然后就可以看到了嗎？我們不知道我們能達到什么轉(zhuǎn)化率。但事實上，軟文本并不是為了提高轉(zhuǎn)化率，軟文本可以提高你的品牌認知度和影響力。如果沒有這個步驟，你的轉(zhuǎn)化率如何？

軟文與我們產(chǎn)品的品牌，企業(yè)的整體趨勢是相互兼容的，并不是軟文起到?jīng)Q定性作用，但事實上，軟文絕對能給我們帶來流量，它相當于一個廣告陣地。此外，潛在客戶流量的轉(zhuǎn)化率不能直接形成轉(zhuǎn)化率，但它可以引導流量，這與我們的基本SEO有關。例如：當網(wǎng)站剛上線時，我們必須圍繞網(wǎng)站做一些SEO工作。

搜索引擎優(yōu)化包括軟文本，什么是公司的產(chǎn)品，新產(chǎn)品和新模型，以及它們的反映方式。如果這是在早期階段完成的，將會有一個穩(wěn)定的流動源。軟文本還具有降低企業(yè)營銷成本的作用，最大的作用在于細微的營銷，使消費者最終形成購買力。但這也與隱藏軟文本有很大關系。當你閱讀軟文本時，你實際上受到了軟文本廣告的影響，或者你認為軟文本廣告應該促進產(chǎn)品的優(yōu)勢。

這是軟文本廣告微妙影響的作用，所以我們在寫軟文本時，必須表現(xiàn)出細微的內(nèi)容和形式。對于許多初創(chuàng)企業(yè)，特別是初創(chuàng)初期，軟文本是一種非常好的宣傳方式，成本低，傳播范圍廣，軟文本也是危機公關的一個很好的助手。在企業(yè)成長過程中，必然會有一些負面信息。特別是在互聯(lián)網(wǎng)信息如此發(fā)達和不斷擴大的時代，網(wǎng)絡傳輸?shù)母咚傩钥梢詿o限期地被復制。對于維護企業(yè)品牌，存在著許多隱患。

軟文本在網(wǎng)絡危機公關中的作用更大。軟文本無疑能反映企業(yè)的社會公信力和市場的影響，提高企業(yè)的公信力。這種軟紙的書寫必須涉及到工業(yè)、用戶、消費者和社會，并且必須以這種方式書寫。重點不在于介紹產(chǎn)品，而在于產(chǎn)品能給用戶帶來什么，可以實現(xiàn)什么樣的改變，可以做出什么樣的改變。