在互聯網大環境下,我們正在從搜索習慣進入大數據營銷時代,一切的模式、工具都變了,而網絡營銷的挖掘方式也在自然而然的發生變化。
一、傳達的性質,從最初的記錄變成預測
搜索營銷主要是借助用戶的搜索、瀏覽網站的記錄進行分析,并在下一次網友使用網站時候推送相關的內容,這是一種先記錄后營銷的模式,它區別于傳統的廣告營銷,也有可能用戶在初次搜索時候消費就產生了變化,如果再次營銷,用戶可能已經沒有需求了。
相比較而言,大數據營銷屬于預測,他主要根據用戶之前的行為,預測將要發生的時間,由此可以將用戶的需求價值提升到高深莫測的境界。
二、溝通效應直接演變成消費者直面品牌
搜索技術對用戶的行為分析是沒有連續周期的,然而大數據可以通過洞察的方式了解消費者的下一個需求,例如,如果今天有人在某家餐廳訂購了晚餐,后續他可能需要打車或者去娛樂場所放松。
如果用戶的連續性需求被大數據得以分析,進而就會產生貼心的營銷服務,不會讓用戶不適應,更多的是心滿意足,這就說明了人與數據之間需要建立心有靈犀的關系,而不是需要廣告作為中間商,品牌的網絡營銷方式也就有了相對應的價值。
注:上圖為網絡營銷的價值
大多數用戶是經過信息找到品牌、服務,而通過廣告找到品牌的情況越來越少,即使有大數據技術,市場營銷也不是簡單的數理模型,有了互聯網的自發性和大數據的透明性,能夠讓質化的消費者洞悉到量化的依靠,從而可以更快的走進消費者的心門,引導用戶消費。
三、營銷模式從展現變為服務模式
在傳統營銷中,多半是依靠租用或者媒體的版面展示,其中搜索引擎的應用大多數是將更多的流量導入到特定的展示頁面,然而在大數據時期,這樣的模式正在被接受挑戰。例如,百事可樂為了順應消費者的行為表現,就會從更受年輕人喜愛的品牌代言人里面詮釋產品的涵義,這時候,搜索引擎分析了百事可樂的人群,清楚他們的人群、年齡等內容從而分析這群人的明星喜好,進而為百度可樂擇選合適的代言人。根據結果顯示,百事可樂的數據營銷效果果然不錯,品牌和明星都取得了雙贏的結果。
由此可見,營銷模式的改變不僅僅拓寬了品牌效應,更多的是迎合了不同消費者的口味,讓網絡營銷的價值得到了應有的回報。