為什么什么事情我們都用從用戶的角度去分析?難道我們的專業還不能夠完成嗎?其實一個合格的優化人員都離不開專業的數據分析,但是即使你再專業前提你還是要擁有用戶,用戶的體驗度才是我們做好網站優化的核心,用戶體驗好不好,通常能用數據分析出來,而這個衡量的標準就是網站跳出率,經常會有一些人常問,為什么我網站跳出率那么高?是我哪里做得不好嗎?如何解決網站跳出率高的問題呢?針對這些問題,詳細為大家分析幾點。
一、如何理解網站跳出率
網站跳出率很好理解,簡單來說就是用戶訪問網站的時長,如果有100個人訪問網站,有90個人打開網站時間非常短就離開了,那么網站跳出率就是90%。
二、網站跳出率增高的原因有哪些
1.找不到有價值的參考內容
為什么用戶進來迫切想要離開你的網站?因為你網站的內容并不是用戶所需要的,很多企業做優化做不好的原因就是這里,不懂得用戶想看什么樣的內容,通常都的主觀認為,什么“我感覺”、“我覺得”等詞匯經常出現在他們口中,我覺得用戶應該比較關系某某內容,我感覺用戶應該喜歡網站的頁面。
如果要了解用戶,就需要利用用戶的搜索數據來進行分析,而不是主觀去猜測,主觀猜測只會讓網站跳出率越來越高,一般用戶搜索關鍵詞的數據是可以通過一系列工具查詢,例如百度指數,百度風云榜、下拉框、相關搜索等,在這里就不一一說明了。
解決方法:多向一些專業的優化人員請教,不要固步自封井底之蛙,考慮問題圍繞用戶,從“我是做什么的”轉變為“用戶需要什么?我就做什么!”然后根據用戶的需求做有價值的內容,很多網站內容都是大量轉載的,或者就是整個頁面就一張大圖片,能傳遞給用戶的信息少之又少;又或者網站是建站公司做的,建站公司隨便亂添加內容,絲毫不考慮用戶的搜索需求,甚至企業管理員都沒人來管理網站,那這樣的網站跳出率不高才怪。
a.首先先學會通過數據去分析用戶常常搜索哪些關鍵詞,整理并記錄下來。
b.略微動腦思考一下,用戶搜索這些關鍵詞的目的是什么?想要尋找什么樣的參考內容?
c.哪些用戶是精準客戶?哪些客戶是泛客戶?精準客戶搜索什么樣的關鍵詞?
d.在了解用戶的需求后,將用戶喜歡的內容布局在什么樣的地方合適?
只要考慮好以上四點,在根據用戶在頁面的一個點擊數據進行微調,就能解決用戶因為找不到有價值的參考內容而選擇跳出網站。
2.訪問網站困難
不管是誰,在打開某一網站的時候,不會花費太多時間等待網站訪問,如果網站訪問速度太慢,那么用戶跳出網站的幾率就大得多,因此解決網站訪問的問題,就間接影響了網站的跳出率。下面來看看導致網站訪問困難的原因及解決方法。
a.網站服務器太渣
網站服務器決定了用戶訪問所加載的時間,對于服務器而言,一直是一分錢一分貨,之前岑輝宇遇到一些比較奇葩的人,我告訴他標準的服務器最少要花好幾百,有的甚至上千,他居然來了一句某寶上只要5塊錢。服務器就像在互聯網上的店鋪一樣,你想用臟亂的店鋪招待客戶,還是花錢裝修漂漂亮亮的招呼客戶?那些再服務器上省幾百塊錢的,勢必會在以后的推廣工作中損失幾十倍,而且浪費不必要的時間。
服務器一般推薦萬網和西部數碼的,都比較穩定,筆者目前使用的是西部數碼的,雖然價格有些貴,但是和通過互聯網推廣接單所獲得的收益相比,真是九牛一毛;這也印證了一句話,窮人越省越窮,聰明人懂得孰輕孰重。所以如果有不肯花錢有想要好效果的朋友,我個人建議你買一套絲襪和一把指甲刀,等銀行門一打開就沖進去,你就發財了。
b.網站程序加載速度太慢
現在很多優化型的網站都趨向于簡潔化,目的就是減少網站程序的加載時間,很多不懂優化的企業,總是尋求高大上的特效網站,之前就有一個朋友拿了一個網站給筆者看,一點擊進去,加載5秒種總算把整個頁面加載出來,是一個背景電視的特效,整個頁面上不超過100個文字,說交給筆者優化,筆者直接就拒絕了,這就像給你小米加步槍,讓你去參加現代的核武器戰爭,并且要打勝仗回來,這叫不講理。