不知道你是否遇到過這樣的情況：網站顯然有流量和排名，但為什么它沒有轉化。怎么了？其實，很多小合作伙伴都向我們提出了這個問題，這也是網站推廣中常見的致命問題：轉化率低。

解決流量和排名并不難。提高轉化率真的很難。網站轉化不好，往往是因為我們忽視了用戶粘性的重要性。

網站存在的意義在于解決用戶的實際需求。網站成功的前提是關注用戶。只有不斷提高網站對用戶的吸引力，引入更多的瀏覽用戶，然后讓他們通過高質量的內容留下來，才能實現網站的可持續發展，而網站用戶的黏性在其中起著很大的作用。

其實，無論是SEO優化還是其他網絡營銷，“用戶黏性”這個詞我們經常聽到，網站用戶黏性不僅對整個企業的品牌形象起到關鍵性的提升作用，也是促進銷售的有利武器。接下來，我將與大家分享網站用戶粘性的重要性。

簡單地說，就是網站能否吸引訪問者兩次甚至多次訪問，用戶是否愿意在網站上花更多的時間。

因此，網站用戶粘性通常通過網站訪問量、瀏覽時間和跳出率來衡量。

網站返回率是指用戶瀏覽網站的頻率，它是看用戶是否經常瀏覽一個網站。如果24小時內同一ID的訪問次數（PV、UV等）越高，網站的回頭率就越高，網站的價值也就越高。因為只有用戶對網站的內容感興趣或者內容能夠滿足用戶的實際需求，他們才會多次訪問你的網站。

表示用戶瀏覽網頁的深度。在閱讀過程中，用戶是否愿意花更多的時間仔細瀏覽，是否會更多地閱讀網站的其他頁面等，用戶對網站內容的閱讀越深，網站用戶的黏性也就越強。然而，網頁瀏覽的時間并不簡單地等于用戶的停留時間。

網站的互動應該分為兩個層次，一個是用戶之間的互動，另一個是網站與用戶之間的互動。因此，網站互動性是指用戶與網站或用戶之間的互動程度。明顯的是用戶是否經常喜歡、留言、收錄網站內容，因為只有當網站內容非常精彩或者分享干貨非常實用時，才能誘發用戶之間的互動。

網站跳出率雖然是直接評價網站業績的重要指標，但也能反映網站的用戶黏性，而網站的用戶體驗是影響網站跳出率的關鍵因素。用戶往往會很快發現網站內容的新穎性，從而降低用戶訪問網站的新鮮度，從而提高網站的點擊率。

如果用戶擁有較高的品牌認知度，他們很容易成為品牌的追隨者。特別是在大眾消費市場，如果市場上提供的產品和服務的質量沒有差別，大多數消費者會選擇熟悉度較大的品牌。

如何解決網站有排名有流量但是沒有轉化的問題？

如果一個網站能夠讓用戶建立品牌認知度，并將其視為品牌追隨者，那么它就可以潛移默化地推廣和宣傳其網站和相關產品/服務。當用戶有這樣的需求時，他們可能會首先想到你。網站品牌認知度高，也可以說明一個網站用戶粘性強。

網站排名優化是SEO優化過程的重要組成部分，而優化網站排名離不開用戶黏性的提升，因為搜索引擎判斷一個網站是否高質，往往離不開根本的用戶群體。因此，一個用戶體驗高、黏性強的網站會受到搜索引擎的青睞，對網站會更加友好，可以增加網站的權重值，提高網站的排名。

在網站運營中，前期要做的是提高網站排名，中后期則是客戶體驗。因為所有網站運營的終目的都是為了實現盈利，否則誰也不會花那么多人力、物力和時間去維護它。客戶能夠轉型的前提是信任。在信任的基礎上，如果對方有這個需求，你能滿足的話，銷售轉化的概率非常高。

網站用戶粘性強，說明用戶滿意度高，這也證明了用戶對網站的熱愛和信任，有利于用戶數量的增加和訪問量轉化為收入，為網站盈利提供了有力支撐。進而提高網站排名，進一步提高網站曝光率，不斷為網站引入更多新流量，促進網站運營的良性循環。

網站的可持續發展也是一個從量變到質變的過程。網站流量會產生量變，而提升用戶黏性則為網站質變提供了更大的可能性。無論是產品銷售還是知識支付，用戶黏性高的網站在行業內都具有影響力。通過解決用戶的真實需求，這類網站聚集了大量的忠實粉絲。粉絲越積越多，在某一領域的有名性就會提高。

量變和質變只有相輔相成才能發揮很好的作用，所以網站運營既要注重流量的引入，也要增強用戶黏性，使網站贏得搜索引擎的青睞，從而提高域名的有名性。

網站響應速度不僅是影響網站搜索引擎排名的重要因素，而且直接影響用戶體驗。因為如果一個用戶長時間不能打開一個網站，大多數人會主動退出。很少有人會有耐心瀏覽一些幾分鐘內無法打開的網站。百度算法也有規定，2秒可以打開頁面，可以有效增加用戶體驗。我們也一直強調白帽SEO/企業SEO三大核心之一：站點優化：速度要快，只有快不壞。

因此，必須保證網站服務器的穩定性，盡量縮短用戶的打開速度和閱讀加載時間，良好的用戶體驗也能降低跳出率。除了使用戶外，百度蜘蛛也是網站的常客之一。服務器穩定蜘蛛爬行，爬行速度更快，從而加快收錄速度，提高網站排名。