許多年前,SEO機構工作,有一個特別有趣的事情,同事,經常拿著一個筆記本,打開視頻在辦公室,你可能不知道,我們正在做,你可以清楚地告訴你,這是一個早期我們收到客戶安撫擔憂一個有效的方式,當然,如果你沒有一個成熟的團隊,或不做。  

隨著移動互聯網的發展，這種略顯“尷尬”的情況已經不再出現，但仍有一些接待人和處理事情的方式是適用的。  

1.立即回復  

對于中小型企業網站的優化，通常首先與現場接觸的，都是來自在線客戶端，很少有直接的電話溝通，除非有一些當地企業上門參觀。  

然后，在這個時候，無論你是否在線，優幫云它都會建議銷售人員針對不同的客戶，設置在線自動回復，確保時間，回應你的目標客戶。  

下面是一些SEO咨詢顧問，常用來設置一些相關的問題來回答，其實我們不建議這樣做，相反，積極詢問了解情況。  

2.語音通信  

通常情況下，我們會有一個簡單的電話溝通，在這里我們推薦您使用微信語音通話，原因是為了保證客戶流失，可以通過朋友圈繼續影響它。  

在溝通的過程中，你可能需要清楚地了解對方的一些相關信息，如:  

(1)網站的基本信息，遇到瓶頸，需要解決的問題，有什么期待。  

(2)如果新建站點開發，給出合理的網站建設成本。  

(3)他們更喜歡合作的方式，階段，還是后一句話，和你溝通的員工是否具有項目決策權。  

(4)對方團隊的組織結構，是否有成熟的內容編輯，是否有其他營銷團隊，如:新媒體部。  

(5)對于另一方面的優化周期要求，是否需要快速對列或頁進行排序。  

3.提供基本的建議  

當電話結束時，你需要根據實際情況給出一些基本的建議，例如:  

(1)在站點的另一端有一些常見的SEO問題。  

(2)項目完成后，給予相對合理的期望。  

(3)推進部分前期相關案例，并進行數據分析報告，具體優化成本。  

(4)你們可能需要對方積極配合什么。  

(5)結算方式，如果公司有足夠的流動性，可以按照KPI，分期付款，放棄對方的顧慮。  

4.第二次電話溝通  

當你在跟進一個項目時，有效的策略之一是提供對方所在地區或附近地區的案例研究。我們發現，這種看似無關的策略往往會提高SEO訂單的轉化率。  

當然，你亦須向對方清楚表明，一旦合約成功簽訂及項目正在進行中，可提供的服務如下:  

(1)定期進行SEO分析，對數據報告進行查詢。  

(2)項目對接組相關負責人。  

(3)輸出應急響應策略，如:算法對突發事件進行調整，對特定頁面的另一側進行緊急排序。  

(4)進一步探討對方的關切，并給出合理的解決方案。