發(fā)表日期:2021-01-04 17:33:18作者來源:瀏覽次數(shù):
什么是是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷: 什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易,也就是說傳統(tǒng)的營(yíng)銷放在互聯(lián)網(wǎng)上來實(shí)現(xiàn),但是也有很多區(qū)別于傳統(tǒng)的營(yíng)銷~ 國(guó)內(nèi)做的成功的屬淘寶了~國(guó)外的也有很多,eBay是個(gè)典型~我學(xué)的教科書,每章都是用eBay案例來說明,可見它是個(gè)典型的案例其他答案:概 述 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷,屬于直復(fù)營(yíng)銷的一種形式,是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。 廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營(yíng)銷活動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。"中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)"Tinlu匯集了最新最全最完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資訊.因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用方法的原因。 狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 簡(jiǎn)單來說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)為手段開展?fàn)I銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前并沒有統(tǒng)一的定義,與許多新型學(xué)科一樣,由于研究人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究角度不同,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解和認(rèn)識(shí)也有較大差異,因此當(dāng)看到不同書籍中對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念有不同的描述時(shí)也不足為怪。根據(jù)作者個(gè)人的理解,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為手段開展的營(yíng)銷活動(dòng),都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(有時(shí)也稱為網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等,港臺(tái)地區(qū)則多稱為網(wǎng)路行銷)。在2000年的一篇文章中,作者將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義為: “網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。” 在2002年1月出版的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》(第1版)和2004年10月出版的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》(第2版)中,均沿用了這一定義,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)其他一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)書籍和研究文章也多引用此定義,可見這一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義有一定的代表性,尤其在強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐性的環(huán)境中,這一定義比較具有說服力。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有多種類似的名稱,如:網(wǎng)上營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等,說的基本上都是一個(gè)意思。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能 在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》(清華大學(xué)出版社,2002年2月第1版)中第一次提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的概念,并且將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能歸納為八個(gè)方面:網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能不僅表明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的主要內(nèi)容,同時(shí)也說明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)的效果,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的認(rèn)識(shí)有助于全面理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容體系,因此作者認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)之一。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八項(xiàng)職能分別為: ·網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說,網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。 ·網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一,在幾年前,甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)址推廣。相對(duì)于其他功能來說,網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要,網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎(chǔ),所以,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作。 ·信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體,通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法之一,同時(shí),信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能,所以也可以這樣理解,無論哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者等等。 ·銷售促進(jìn)。營(yíng)銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外,大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān),但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值。 ·銷售渠道。一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所,網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸,網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身,還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。 ·顧客服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段,從形式最簡(jiǎn)單的FAQ(常見問題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù),顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果具有重要影響。 ·顧客關(guān)系。良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的必要條件,通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時(shí),也增進(jìn)了顧客關(guān)系。 ·網(wǎng)上調(diào)研。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式,可以完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn),因此,網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要職能之一。 開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義就在于充分發(fā)揮各種職能,讓網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整體效益最...
什么是是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷: 什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?具體內(nèi)容是什么?有哪些特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八大職能: 一:網(wǎng)絡(luò)品牌 二:網(wǎng)址推廣 三:信息發(fā)布 四:銷售促進(jìn) 五:銷售渠道 六:顧客服務(wù) 七:顧客關(guān)系 八:網(wǎng)上調(diào)研 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用:網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)...展開全部其他答案:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。 1、廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營(yíng)銷活動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)緝閥光合叱骨癸攤含揩營(yíng)銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用方法的原因。 2、狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新型的商業(yè)營(yíng)銷模式。
其他答案:現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段多種多樣,你可以采取多樣話的全方位,多連接相結(jié)合的方式來進(jìn)行宣傳推廣,一下幾種時(shí)下比較熱門的方式樓主不妨嘗試一下!1、做好微博營(yíng)銷,這是最低成本的,在征得客戶同意的前提下在微博上定時(shí)發(fā)送圖片+文字的推廣,可以送客戶小禮品,他們都會(huì)同意的。然后記得微博要認(rèn)證、要加v這樣才具有權(quán)威性!這是一個(gè)堅(jiān)持的活兒,一定要堅(jiān)持收集客戶,你可以做一些有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),這樣關(guān)注度很快上升的!2、做好微信企業(yè)平臺(tái)營(yíng)銷。這一部分有效地聚集老客戶,定時(shí)推送最新的活動(dòng)優(yōu)惠,以及最新的一些作品,可以利用微信、微博的二維碼方便客戶掃描,這樣很有有利于老客戶轉(zhuǎn)介紹,這是一筆不小的有效客戶資源,千萬不要浪費(fèi)了!3、在舉辦線下活動(dòng)的時(shí)候,邀請(qǐng)客戶發(fā)送微博@你的官方微博,還有加微信這樣都能有效聚集有效客戶。4、當(dāng)?shù)氐拇怪庇行У拈T戶網(wǎng)站做好定時(shí)灌水,以及和網(wǎng)站的直面廣告,兩者相結(jié)合這樣是上上策,可以抓住一部分年輕宅男宅女!5、做好問答平臺(tái)的客戶收集,問答平臺(tái)上多發(fā)提問有關(guān)于你們公司信息的內(nèi)容,可以找推手去做。暫時(shí)先說這么多,希望對(duì)樓主有幫助,望采納,日后有需要幫忙的請(qǐng)私信!
什么是是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么?-百度知道
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),是一個(gè)廣義詞,從目前的商業(yè)來講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Mark...展開全部什么是是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么?是做什么的?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,說通俗點(diǎn)就是通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳自己的企業(yè),推廣自己的產(chǎn)品或服務(wù)。在今天,互聯(lián)網(wǎng)正在徹底改變著我們的生活。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,忽略網(wǎng)絡(luò)這一重要營(yíng)銷渠道,失去的不僅僅是客觀的客戶群體,更可能還有新一輪經(jīng)濟(jì)整合中搶先一步的...展開全部其他答案:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(on-linemarketing或cybermarketing)全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷,屬于直復(fù)營(yíng)銷的一種形式,是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。 廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營(yíng)銷活動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。"中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)"tinlu匯集了最新最全最完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資訊.因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用方法的原因。 狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新型的商業(yè)營(yíng)銷模式 http://baike.baidu.com/view/5422.html?wtp=tt參考一下
什么是是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義是什么?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷泛指很大,并且會(huì)隨著各個(gè)渠道平臺(tái)的興起而增加,主要分為以下幾類:
1、搜索引擎營(yíng)銷:主要分為SEM競(jìng)價(jià)、信息流、SEO優(yōu)化;SEM競(jìng)價(jià)、信息流廣告你需要了解賬戶搭建/關(guān)鍵詞/創(chuàng)意/著落頁/數(shù)據(jù)指標(biāo)等各個(gè)方面,還有常見問題例如惡意點(diǎn)擊你需要IP屏蔽,推廣效果下降,有點(diǎn)擊沒轉(zhuǎn)化等等一系列,你需要有一定的經(jīng)驗(yàn)看到數(shù)據(jù)就能明白是哪里出現(xiàn)問題;這里的SEO優(yōu)化指站外,學(xué)習(xí)好關(guān)鍵詞挖掘,做好內(nèi)容營(yíng)銷就好。
2、網(wǎng)站建設(shè):不管是搜索引擎推廣還是優(yōu)化,它的流量最終引入官網(wǎng),所以網(wǎng)站建設(shè)很重要,你需要學(xué)習(xí)搜索引擎抓取原理、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、代碼優(yōu)化、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)容優(yōu)化、友情鏈接交換、地圖優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析等等。
3、自媒體營(yíng)銷:主要學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容策劃、文案撰寫技巧、H5、數(shù)據(jù)分析、社群裂變、用戶拉新轉(zhuǎn)化促活還有小程序、社媒廣告。
4、電商營(yíng)銷:直通車、平臺(tái)規(guī)則、店鋪設(shè)計(jì)、關(guān)鍵詞布局、寶貝上下架時(shí)間、數(shù)據(jù)分析等。
5、短視頻營(yíng)銷:平臺(tái)規(guī)則、內(nèi)部推薦機(jī)制原理、拍攝技巧、腳本撰寫、剪輯視頻等等。想要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,需要學(xué)的很多,涉及面也很廣,除了上述基礎(chǔ)知識(shí),你還需要了解一些進(jìn)階知識(shí),例如程序、網(wǎng)站原型設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、線下活動(dòng)等等。希望上述的簡(jiǎn)單描述對(duì)你有一個(gè)清晰的框架,建議你先做某一個(gè)領(lǐng)域然后研究透徹后再轉(zhuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng),例如目前很流行的抖音視頻運(yùn)營(yíng)、小紅書運(yùn)營(yíng)或者新媒體運(yùn)營(yíng)。
什么是是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:什么叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
概念是:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè),用戶及公眾,向用戶與公眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃,實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以定義為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活 動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售,不等于網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是手段而不是目的,它不局限于網(wǎng)上,也不等于電子商務(wù),它不是孤立存在的,不能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而存在,它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營(yíng)銷理論 在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。 廣義地說,企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)(包括社會(huì)網(wǎng)絡(luò),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng);有線網(wǎng)絡(luò),無線網(wǎng)絡(luò);有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等)進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷。 狹義的說,凡是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為主要營(yíng)銷手段,為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)而開展的營(yíng)銷活動(dòng),稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
什么是是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:什么是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷?該如何操作?
互聯(lián)網(wǎng)化營(yíng)銷實(shí)際上是指導(dǎo)利用互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)渠道實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的過程,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷數(shù)據(jù)化、可控化、精準(zhǔn)化的營(yíng)銷效果,這里我們從以下兩個(gè)方面去分析互聯(lián)網(wǎng)化營(yíng)銷。
一、思維即方法:
1.數(shù)據(jù)分析:在制定營(yíng)銷方案前,先做數(shù)據(jù)分析,對(duì)用戶有明確的畫像,用戶年齡、性別、分布區(qū)域、文化、職業(yè)、消費(fèi)水平等進(jìn)行分析。在數(shù)據(jù)分析過程中,避免犯“想當(dāng)然”的錯(cuò)誤,一定要利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)和工具來做分析。
2.方法與策略:當(dāng)對(duì)用戶有明確畫像后,要根據(jù)用戶特征,制定方法和策略。
3.渠道:根據(jù)用戶特征,確定營(yíng)銷渠道,把有限的資源投放到高效的渠道中去,從而實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)率最大化。
4.效果跟蹤及方案修正:當(dāng)方案在執(zhí)行過程中,要利用工具來監(jiān)測(cè)效果,了解曝光量、點(diǎn)擊率、跳失率、轉(zhuǎn)化率等,并找到營(yíng)銷過程中存在的問題,然后及時(shí)修正。
二、渠道和工具:
1.微信渠道:目前微信的用戶覆蓋面是最廣的,也是營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)最激烈的戰(zhàn)場(chǎng),因此在營(yíng)銷中我們無論是在方案、工具上都要下功夫,最好能夠?qū)崿F(xiàn)人工智能化,在引流、維護(hù)、轉(zhuǎn)化、拓客都能夠?qū)崿F(xiàn)人工智能化,從而提升工作效率,領(lǐng)先對(duì)手,比如奇蟻智能營(yíng)銷設(shè)備就針對(duì)微信營(yíng)銷的全流程實(shí)現(xiàn)人工智能的效果,實(shí)現(xiàn)單機(jī)單號(hào)日安全拓客200-300人。
二、百度渠道:百度是全網(wǎng)搜索最大入口,旗下的文庫(kù)、知道、貼吧、經(jīng)驗(yàn)直接成為免費(fèi)流量入口。但缺點(diǎn)是變態(tài)的刪貼規(guī)則,發(fā)布難度非常高,這就涉及到養(yǎng)號(hào)、發(fā)貼、頂貼技術(shù),而人工智能正好也是解決這方面的最佳方案。
三、新媒體渠道:新媒體渠道主要包括今日頭條、新浪看點(diǎn)、企鵝號(hào)、搜狐號(hào)、UC號(hào)、小視頻等平臺(tái),而新媒體的營(yíng)銷則是軟性營(yíng)銷,通過建立品牌、粉絲、互動(dòng)來實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)、粉絲轉(zhuǎn)化的過程。
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