經(jīng)常有朋友會問,這個月花了很多錢,但是卻沒什么效果。那么廣告費(fèi)到底哪去了?如果只是花錢買渠道,由代理商操作,或者是直接一投了之,效果怎么會好呢?拋開針對促銷活動或是大型公關(guān)事件的臨時投放,常規(guī)的流量引入是重中之重,也是確保平臺新用戶穩(wěn)步增長的關(guān)鍵因素,假如現(xiàn)在給你一千萬,你如何花的高效?
當(dāng)某個項目拿到千萬級預(yù)算時,往往意味著渠道在整個運(yùn)營體系至關(guān)重要.此時的核心目標(biāo)是,快速積累種子用戶,達(dá)到一定的量級后形成一定的用戶自增長,并搶占獲取用戶的紅利期.這就要求獲取用戶數(shù)量的級別夠大,百萬級注冊乃至千萬級,同時用戶數(shù)比較精確,里面有一定比例的種子用戶,只有這樣,整個渠道運(yùn)營體系才是健康高效的.
一般來說,公司不會給你明確的預(yù)算級別,這個數(shù)字是多少,怎么花,一定是渠道運(yùn)營的負(fù)責(zé)人來規(guī)劃,所以你必須根據(jù)ARPU值,甚至結(jié)合LTV(用戶生命周期貢獻(xiàn)值)來測算CAC(單個用戶獲取成本),然后結(jié)合付費(fèi)率,可以預(yù)估一個有效注冊用戶的成本,這樣就可以評估預(yù)算在什么量級,總目標(biāo)是多少注冊用戶,多少付費(fèi)用戶。從而整個渠道運(yùn)營有了明確的目標(biāo),這是好的開始。
有了明確的目標(biāo)之后,如何制定分階段目標(biāo),如何選擇渠道,每個渠道的預(yù)算分配顯得至關(guān)重要。整個渠道運(yùn)營,我們都要圍繞CAC來開展。在CAC可控范圍內(nèi),把量級做到最大化,是整個渠道運(yùn)營最重要的戰(zhàn)略方向。要實(shí)現(xiàn)量級的最大化,唯有不斷優(yōu)化CAC,搶占更多流量,這就需要渠道運(yùn)營精細(xì)化。由于流量并非某個企業(yè)壟斷,只要出價高,大家都可以上,如何將有效的錢花出最好的效果,就需要精細(xì)化運(yùn)營,通過精細(xì)化運(yùn)營,使得整個渠道體系成本較低,而量級卻很大。由此可見,渠道運(yùn)營的精髓在于精細(xì)化運(yùn)營,優(yōu)化CAC,做到量級最大化。
下面我將通過以往的工作經(jīng)驗結(jié)合實(shí)際案例來講述如何實(shí)現(xiàn)渠道運(yùn)營精細(xì)化。
干貨:效果較好的分別有搜索引擎、微信大號、應(yīng)用市場。(其中應(yīng)用市場與微信大號屬于搜索機(jī)制,參照谷歌。微信大號基于KOL影響與社交分發(fā)。)在數(shù)字廣告領(lǐng)域,未來效果最好的還是在百度(谷歌),騰訊系(FACEBOOK)。
優(yōu)質(zhì)流量主要集中在百度系,騰訊系,尤其是微信和QQ系列。
移動端影響最大的分別是微信,微博,今日頭條。
應(yīng)用市場影響較大的有百度91,應(yīng)用寶,360,華為和小米崛起較快,APPSTORE獨(dú)樹一幟。
1、移動端是大勢所趨,流量聚集在移動端,使用習(xí)慣也在移動端。尤其是微信與APP,這樣我們獲取流量應(yīng)該抓住微信與應(yīng)用市場,而落地優(yōu)先采用微信公眾號與APP(沒APP可以先用微信公眾號)
2、渠道運(yùn)營的第一步是曝光,只有足夠多的曝光,才能獲取更多的流量。
3、廣告觸發(fā)的機(jī)制非常關(guān)鍵,了解不同渠道的流量分發(fā)機(jī)制是非常非常重要的事情。
4、渠道運(yùn)營的精髓在于精細(xì)化,合理把控CAC。
5、量級的最大化是渠道運(yùn)營最大化的根本,你不做,競爭對手就會做。
6、渠道運(yùn)營的目的是把接力棒交給用戶運(yùn)營與產(chǎn)品運(yùn)營,讓自增長成為流量源頭。